Senior Machine Learning Engineer
Antwerp
Belgium
Sales
hybrid
Description
MotorK is het leidende technologiebedrijf voor verkoop en marketing in Europa, gespecialiseerd in de autobezorgsector. Bij MotorK is onze missie om fabrikanten en dealers in staat te stellen meer te verkopen met innovatieve, cloudgebaseerde producten en diensten, en zo de beste digitale klantbeleving te bieden.
Wij bevinden ons op een snel en ambitieuze groeicurve en bedienen 90% van de autofabrikanten. Om onze groei voort te zetten, zijn we op zoek naar nieuw talent. Als jij de toekomst van de autobezorgwereld wilt vormgeven, sluit je dan bij ons aan.
Door deze groei zijn we op zoek naar een getalenteerde Account Manager om ons dynamische Benelux-team te versterken.
De rol
De rol van Account Manager zal een breed scala aan klantondersteunings- en verkooptaken omvatten, waarbij nauw wordt samengewerkt met de klant en ons bredere Sales-team. De Account Manager is ook verantwoordelijk voor het trainen en onboarden van klanten op onze producten, en het spotten van potentiële upsell-mogelijkheden. De rol omvat:
Het zijn van het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor dealers en hen begeleiden nadat het contract is getekend
Onze klanten ondersteunen bij het definiëren van hun digitale strategie
In contact komen met klanten op alle niveaus en de leiding nemen in alle klantbetrekkingen
Nauw samenwerken met Sales om pilot-klanten, verlengingen en uitbreidingsmogelijkheden te ondersteunen
De prestaties van dealers evalueren, zoals falen op de website, afbeeldingen in voorraad, gebruik van nieuwe functies, websiteprestaties, etc.
Leadgenererende campagnes voorstellen op basis van best practices en overpresterende klanten
Testimonialstrategieën ontwikkelen in samenwerking met Sales
Trainingssessies houden om klanten te onderwijzen over productkenmerken, functionaliteiten en updates
Inzichten delen over best practices in de industrie, zodat klanten onze oplossingen effectief kunnen gebruiken
Samenwerken met Content Editors om trainingsinhoud indien nodig aan te passen en processen te verbeteren
Requirements
Onze ideale Account Manager heeft een achtergrond in een Automotive Dealership omgeving en een sterke klantgerichte benadering. Daarnaast heeft hij/zij:
Het vermogen om te werken in een drukke, snelle werkomgeving
Uitstekende klantservice- en relatiebeheer vaardigheden
Goede communicatieve vaardigheden
Een native niveau van Nederlands en Frans en vloeiend Engels
Werkpatroon en locatie
Voltijd, vast dienstverband
Maandag tot vrijdag
Hybride werkpatroon met mogelijk reizen door de Benelux
Kantoor gevestigd in Antwerpen
Benefits
Maaltijdcheques (voor elke gewerkte dag)
ECO-cheques
Ziekteverzekering
Mobiele telefoon en SIM-kaart
Drie dagen onboarding in ons kantoor in Milaan, met een teambuilding-evenement in de avond
Twee-maandelijkse afspraken voor samenwerkingsdagen, met gratis ontbijt op kantoor
Modern centraal gelegen kantoor, met een sportschool ter plaatse
Interne opleidingspaden en ondersteuning voor externe opleidingen
Diverse en dynamische werkomgeving, met veel groeimogelijkheden en de kans om impact te maken
1:1 Engelse lessen tot niveau B2
Bedrijfsvoordelen, waaronder kortingen op bekende merken
Wat te verwachten van het wervingsproces:
HR-interview (Engels)
Interview met de hiring manager (Nederlands)
Interview met C-level (Engels)
CEO-interview (Engels)